Inicio/Soporte IT
Cuando trabajás con Datagroup tenés la tranquilidad de saber que todos tus desafíos de IT están resueltos. Funcionamos como tu departamento de IT virtual: te asesoramos y te guiamos para construir una estrategia interna eficiente.
Las tres se pueden combinar. Lo habitual es arrancar por incidente, ver cómo trabajamos, y después pasar al abono.
Nos llamás cuando algo se rompe. Ideal si ya tenés a alguien adentro y solo necesitás un respaldo técnico.
Somos tu departamento de IT. Nos hacemos cargo del entorno completo, no de tickets sueltos.
Una mudanza de oficina, un datacenter nuevo, un recambio de parque completo. Alcance, plazo y precio definidos de entrada.
| Prestación | Por incidente | Abono gestionado | Proyecto cerrado |
|---|---|---|---|
| Visitas en sitio | A demanda | Programadas + urgencias | Las del proyecto |
| Soporte remoto | Por hora | Ilimitado | No aplica |
| Monitoreo de servidores | — | Incluído | — |
| Control de backups | — | Incluído | Se deja configurado |
| Gestión de licencias | — | Incluído | Provisión inicial |
| Inventario de equipos | — | Actualizado | Entregado al cierre |
| Prioridad de atención | Estándar | Alta | Según cronograma |
| Provisión de equipamiento | Cotizada aparte | Con precio preferencial | Incluída |
| Compromiso mensual | No | Sí | No |
El valor del abono se calcula por cantidad de puestos y de servidores. Pedí la propuesta y te la pasamos por escrito.
Sin derivaciones entre el proveedor de internet, el de las cámaras, el que vende las PCs y el que armó el sistema. Vos nos escribís a nosotros y nosotros nos ocupamos del resto.
Contanos cuántos puestos y cuántos servidores tenés y te la pasamos por escrito, sin compromiso.